FAQ
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten zu Lieferung, Rückgabe, Größen und deiner Bestellung. Nichts gefunden? Schreib uns, wir helfen dir gern.
Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferung dauert dann 6 bis 8 Werktage. Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt bis zu 10 Werktage. Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos. Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands. Lies unsere Versandbedingungen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Den Status kannst du außerdem auf unserer Seite Sendungsverfolgung prüfen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren oder ändern, indem du uns an info@unlimfashions.com schreibst. Danach, oder sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Du kannst sie aber gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.
Rückgabe und Erstattung
Wie sind eure Rückgabebedingungen?
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, eine Rücksendung anzumelden. Die Artikel müssen ungetragen bzw. unbenutzt sein, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Schreib uns dazu an info@unlimfashions.com. Die Rücksendung ist kostenlos. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt. Lies die vollständigen Rückgabebedingungen.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Annahme. Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Deine Bank benötigt eventuell einige zusätzliche Tage. Siehe Rückgabebedingungen.
Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen?
Am schnellsten geht es so: Schick den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe neu, sobald deine Rücksendung angenommen wurde. Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?
Schreib uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an info@unlimfashions.com und füge Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Wir finden eine Lösung.
Größen, Zahlung und Support
Wie finde ich meine Größe?
Auf jeder Produktseite siehst du die verfügbaren Größen. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, schreib uns an info@unlimfashions.com, wir helfen dir bei der Wahl.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Alle Preise sind in Euro (EUR) und inklusive Mehrwertsteuer. Lies unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Schreib uns an info@unlimfashions.com. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag.
Noch Fragen?
Unser Team ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr für dich da.
